위클벨 독립형 베타
개인정보처리방침
시행 예정일: 2026-10-01 · 버전 1.7-2026-10-08
��권기효(이하 “운영자”)가 운영하는 위클벨 독립형 베타(이하 “위클벨”)는 상담 예약과 안내 문자 기능을 제공하면서 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보처리자와 문의처
- 개인정보처리자: ��권기효
- 개인정보 보호책임자: ��권기효(전화 070-5235-7970, 이메일 rnjsrlgy3@gmail.com)
- 열람 청구 접수·처리: 개인정보 보호책임자(전화 070-5235-7970, 이메일 rnjsrlgy3@gmail.com)
- 개인정보 보호 및 권리 행사 문의: 070-5235-7970 또는 rnjsrlgy3@gmail.com
- 서비스 주소: https://weclbell.kr
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 또는 사고 신고는 위 이메일로 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청자의 본인 여부와 해당 정보의 관계를 확인하기 위해 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
2. 처리 목적과 항목
| 대상 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 참여 교사 | 이름, 아이디, 비밀번호(복원 불가능한 해시), 소속 학교, 담당 유형, 상담 장소, 문의 전화번호(선택), 아침 문자 수신 연락처(선택·암호화 저장), 서비스 설정, 로그인 세션 정보, Google 로그인을 쓰는 경우 이메일과 Google 계정 고유 식별값 | 교사 계정 운영, 본인 확인, 교사별 예약 관리, 아침 일정·승인 대기 건수 안내, 보안과 장애 대응 |
| 상담 신청자·학생 | 신청자 구분, 상담 분야(대입·학습코칭·기타), 학생 이름, 학년·반·번호, 문자 수신 연락처, 선택한 상담 일시, 신청·승인·변경·취소 상태, 동의 시각과 동의문 버전, 신청 기기 확인값(신청 화면이 기기에 저장한 무작위 번호를 변환한 값) | 상담 신청 접수, 다른 학생 이름으로 낸 허위·대리 신청 확인, 담당 교사의 일정 처리, 예약 결과와 상담 안내 문자 발송 |
| 문자 발송 기록 | 발송 종류와 시각, 발송 상태, 메시지 식별값, 오류 코드 | 발송 결과 확인, 실패 건 재시도, 오발송 및 장애 확인 |
| 서비스 접속 | IP 주소, 접속 시각, 로그인 세션과 보안 로그 등 서비스 운영에 필요한 기술 정보. 교사·운영자의 접속기록에는 아이디, 접속 일시, 접속 IP, 수행 업무(조회·승인·변경 등)가 포함됩니다 | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 보안 및 장애 대응 |
위클벨은 공개 신청서에서 상담 내용, 상담 사유, 건강·심리 상태, 진단명, 가정사 등 민감정보를 입력받지 않습니다. 이용자와 교사는 이러한 내용을 이름이나 다른 입력칸에 대신 적지 않아야 합니다.
3. 개인정보 처리의 근거
상담 신청자의 개인정보는 신청 화면에서 안내한 내용에 대한 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 담당 교사 제공은 제17조 제1항 제1호)를 바탕으로 처리합니다. 보호자가 신청하는 경우 보호자는 학생의 법정대리인으로서 신청하고 동의합니다. 교사 계정과 서비스 운영에 필요한 정보는 베타 참여 요청과 서비스 제공을 위해 처리합니다. 처리 목적이 변경되거나 새로운 개인정보가 필요하면 법령상 허용되는 경우를 제외하고 별도의 안내와 필요한 동의를 받습니다.
4. 보유·이용 기간과 파기
| 정보 | 보유 기준 |
|---|---|
| 처리되지 않은 상담 신청 | 신청일부터 30일 후 삭제 |
| 완료·반려·취소·불참 기록 | 최종 처리일부터 30일 이내 학생 이름·학번·연락처 등 식별정보 삭제 또는 익명화 |
| 진행 중인 예약 | 최종 처리 시점까지 보유한 뒤 위 기준 적용(상담일이 지난 확정 상담은 상담일부터 30일 후 익명화) |
| 개인정보 동의 기록 | 해당 신청 정보를 삭제하거나 익명화할 때 함께 삭제 |
| 교사 계정 | 베타 참여 종료 또는 계정 삭제 시까지. 종료 후 보안·분쟁 대응에 불필요한 정보는 지체 없이 삭제 |
| 교사·운영자 접속기록 | 1년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조) 후 삭제 |
전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 통계가 필요한 경우 개인을 알아볼 수 없는 형태로 익명화한 결과만 남깁니다. 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우에는 해당 정보만 분리하여 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제공
상담 신청자가 선택한 상담을 처리하기 위해 신청 정보는 신청 화면에 표시된 담당 교사에게 제공됩니다.
| 제공받는 사람 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|
| 신청 화면에 표시된 담당 교사 | 신청자 구분, 상담 분야, 학생 이름, 학년·반·번호, 문자 수신 연락처(교사 화면에는 뒤 4자리만 표시), 선택한 상담 일시와 신청 상태, 같은 기기에서 낸 다른 신청 여부 | 상담 신청 확인과 승인·변경·취소, 허위·대리 신청 확인 | 상담 운영에 필요한 기간. 원칙적으로 최종 처리일부터 30일 이내 식별정보 삭제 또는 익명화 |
운영자는 이용자의 별도 동의나 법령상 근거 없이 위 범위를 넘어 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 | 보유·처리 기준 |
|---|---|---|---|
| AWS Lightsail Seoul | 웹서비스와 데이터베이스 호스팅, 백업 | 서비스에 저장되는 개인정보와 접속 정보 | 계약 종료 또는 위탁 목적 달성 시까지 |
| 플로버 주식회사(제로콜) | 예약 안내 문자 전송과 발송 결과 제공 | 수신 전화번호, 문자 내용, 발송 식별값 | 발송 내역은 마지막 메시지 후 3년 보관 후 수신번호 마스킹(제로콜 개인정보처리방침 제12조) |
운영자는 수탁자를 선정할 때 개인정보 보호조치를 확인하고, 위탁 목적 외 처리 금지, 보호조치, 재위탁, 사고 통지, 관리·감독과 반환·파기 사항을 계약 또는 이용 조건을 통해 확인합니다.
개인정보의 저장 위치
위클벨의 서버와 데이터베이스는 국내(AWS Lightsail Seoul, 대한민국)에 있으며, 서비스에 저장되는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 저장 위치가 국외로 바뀌는 경우에는 시행 전에 서비스 화면에서 알리고 국외 이전에 관한 별도의 동의를 받습니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
위클벨 독립형 베타는 고등학교 재학생과 그 보호자만을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인의 동의 없이 입력된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
8. 쿠키와 자동 수집 장치
위클벨은 교사의 로그인 상태와 보안 기능을 위해 필수 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 필수 쿠키는 광고나 이용자 추적 목적으로 사용하지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 교사 로그인 기능을 정상적으로 이용하기 어려울 수 있습니다.
상담 신청 화면은 허위·대리 신청 확인을 위해 브라우저 저장소에 무작위 기기 번호를 저장합니다. 이 번호에는 전화번호·기기 일련번호 등 다른 정보가 들어 있지 않으며, 위클벨은 원문 대신 변환한 값만 신청 정보와 함께 보관하고 신청 정보와 같은 기간이 지나면 삭제합니다. 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 번호도 지워집니다.
9. 안전성 확보 조치
- 교사별 데이터 접근 권한 분리와 관리자 접근 최소화
- HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
- 비밀번호 또는 인증정보의 안전한 저장과 비밀키 분리 관리(비밀번호 Argon2id 해시, 학생 이름·연락처 AES-256-GCM 암호화 저장)
- 교사·운영자의 접속기록(아이디, 접속 일시, 접속 IP, 수행 업무) 1년 이상 보관과 월 1회 이상 점검, 불필요한 로그 내 개인정보 제거
- 서버와 사용 라이브러리의 보안 업데이트
- 정기적인 백업·복구 점검과 보유 기간이 지난 백업의 삭제
- 문자 발송 전 대상·문안 확인, 멱등 처리 및 발송 실패 상태 관리
- 베타 참여 교사에 대한 개인정보 취급 주의사항 안내
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
본인 또는 적법한 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 070-5235-7970 또는 rnjsrlgy3@gmail.com로 학교명, 담당 교사, 신청 일시와 요청 내용을 알려주면 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
다른 사람의 권리를 침해하거나 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 요청의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다.
11. 개인정보 침해 또는 오발송 대응
개인정보 노출, 계정 도용, 잘못된 수신자에 대한 문자 발송 등이 의심되면 즉시 070-5235-7970 또는 rnjsrlgy3@gmail.com로 알려주세요. 운영자는 접수 후 접근 차단, 관련 기록 보존, 영향 범위 확인, 재발 방지 조치를 수행합니다.
개인정보가 유출되었음을 알게 된 경우 원칙적으로 72시간 이내에 해당 정보주체에게 유출 항목, 시점과 경위, 피해 최소화 방법, 대응 조치, 피해 구제 절차와 문의처를 알립니다(「개인정보 보호법」 제34조 제1항). 1천 명 이상의 정보가 유출되었거나, 외부의 불법적인 접근으로 유출된 경우(인원과 관계없음) 등 법령이 정한 경우에는 72시간 이내에 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다(같은 조 제3항).
12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 방침의 변경
처리 항목, 문자 발송업체, 저장 위치 또는 보유 기간 등 중요한 내용이 바뀌면 시행 전에 서비스 화면에서 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이전 방침은 버전과 시행 기간을 확인할 수 있도록 보관합니다.